Question 1

Quelles excursions proposez-vous depuis Marrakech ?

Accepted Answer

Nous proposons plus de 30 excursions au départ de Marrakech : désert d'Agafay, vallée de l'Ourika, Essaouira, Ouzoud, Ouarzazate, Merzouga, quad, buggy, chameau, transferts privés et séjours hébergement. Toutes nos excursions incluent le transfert depuis votre hébergement.

Question 2

Quelle est la différence entre une excursion privée et en groupe ?

Accepted Answer

Une excursion privée est réservée exclusivement à votre groupe avec un véhicule et guide dédiés — horaires flexibles, rythme à votre convenance. Une excursion en groupe partage le transport avec d'autres voyageurs à tarif réduit. Nous proposons les deux formules pour la majorité de nos excursions.

Question 3

Le transfert depuis mon hôtel est-il inclus ?

Accepted Answer

Oui, le transfert aller-retour depuis votre hébergement à Marrakech est inclus dans toutes nos excursions. Précisez le nom et l'adresse de votre hôtel ou riad lors de la réservation.

Question 4

Comment réserver une excursion ?

Accepted Answer

Réservez directement sur notre site via le formulaire de réservation de chaque excursion. Vous pouvez aussi nous contacter par WhatsApp au +212 6 88 58 80 22. Nous confirmons votre réservation sous 24h avec tous les détails de prise en charge.

Question 5

Quelle est votre politique d'annulation ?

Accepted Answer

Annulation gratuite jusqu'à 24h avant le départ pour la plupart de nos excursions. Certaines excursions longue distance (Merzouga, circuits multi-jours) ont une politique d'annulation différente précisée sur la page produit. En cas de conditions météo extrêmes, nous proposons un report sans frais.

Question 6

Faut-il payer à l'avance ?

Accepted Answer

Non, le paiement s'effectue le jour de l'excursion en espèces (dirhams ou euros) ou par carte bancaire. Aucun pré-paiement en ligne n'est requis pour confirmer votre réservation.

Question 7

Quelle est la meilleure période pour visiter Marrakech ?

Accepted Answer

Les meilleures périodes sont le printemps (mars-mai) et l'automne (septembre-novembre) avec des températures agréables entre 20 et 28°C. L'été (juin-août) est très chaud avec des températures dépassant 40°C. L'hiver est doux en ville mais les excursions en montagne peuvent être fraîches.

Question 8

Quelle langue parlent vos guides ?

Accepted Answer

Nos guides parlent couramment le français, l'anglais et l'arabe. Certains guides parlent également l'espagnol et l'allemand. Précisez votre langue préférée lors de la réservation.

Question 9

Combien prévoir comme budget pour une excursion ?

Accepted Answer

Les prix varient selon le type d'excursion : activités (quad, buggy) à partir de 35€/personne, excursions journée (Essaouira, Ourika, Ouzoud) entre 25€ et 60€/personne, excursions longue distance (Merzouga, Ouarzazate) entre 80€ et 200€/personne. Les excursions privées sont environ 30% plus chères que les excursions en groupe.

Question 10

Proposez-vous des transferts aéroport ?

Accepted Answer

Oui, nous assurons les transferts entre l'aéroport Marrakech Menara et votre hébergement, dans les deux sens. Disponibles en berline privée ou van selon la taille du groupe. Réservez à l'avance pour garantir la disponibilité à l'heure souhaitée.

Question 11

Puis-je organiser un circuit sur plusieurs jours ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons des circuits sur mesure de 2 à 10 jours au Maroc. Contactez-nous via le formulaire "Voyage sur mesure" ou par WhatsApp pour obtenir un itinéraire et un devis personnalisés selon vos dates et envies.

Questions fréquentes

Une autre question ?